Умение общаться с окружающими — важный навык. Но сталкиваясь с токсичными людьми, привычные способы общения порой перестают работать. Чтобы выстроить диалог с такими личностями, нужны терпение и особый подход. Цифровой нейропсихолог Малина Стеллар делится методами взаимодействия с токсичными людьми, которые помогают сохранять психоэмоциональную устойчивость и улучшать качество общения.
Стоит разобраться, что такое токсичный человек. При общении с ним часто ощущается потеря энергии. Тело реагирует соответствующим образом: появляется слабость, чувство истощения, дрожь или тревога. Так организм сигнализирует об опасности.
По возможности лучше сразу прекращать контакт с токсичными людьми. Важно иметь внутреннюю позицию, держать личные границы, уметь завершать разговор и не вовлекаться в конфликт. Это оптимальный вариант.
Если же приходится находиться в кругу общения с токсичным человеком, важно не терять себя и не включаться в игры и манипуляции. Токсичные люди часто питаются эмоциями окружающих. Можно бессознательно включиться в эту игру, терять энергию и силы.
Техника «Серый камень»
Когда нет возможности прервать общение, эффективной техникой становится «Серый камень». Суть её в том, чтобы стать «невкусным» собеседником: не давать эмоций и не реагировать на провокации. Это сухие, краткие ответы, минимум реакции. Токсичный человек обычно пытается вывести на эмоции, чтобы получить энергию, и ему неважно, какими именно.
Например, нарциссические личности заполняют внутреннюю пустоту через других. Они питаются эмоциями — восхищением или негативом — используя газлайтинг и манипуляции. Прививают чувство вины, перекладывают ответственность на партнера. Когда подпитки эмоциями нет и на триггеры не реагируют, интерес токсичного человека быстро снижается.
Метод 4 принципов
Следующий способ — метод 4 принципов. Он строится на простых правилах:
- говорить кратко,
- не включаться эмоционально в диалог,
- не добавлять лишние детали,
- обсуждать только факты.
Сохранять позицию твердой, четкой и уверенной, без уступок. Этот метод помогает держать рамки и не скатываться в эмоциональные качели.
Техника «Сломанная пластика»
Токсичный собеседник может пытаться запутать или раскачать эмоции. В таких ситуациях важно сохранять спокойствие. Техника «Сломанная пластика» помогает: спокойно и систематично повторять одну и ту же фразу до окончания разговора, не расширяя рамки общения. Иногда это заставляет токсичного человека сдаться.
Метод паузы
Ни в коем случае не оправдываться, не спорить и не защищаться. Любые попытки что-то доказать или объяснить — ловушка, чтобы вовлечь в эмоциональные игры.
Перед ответом можно сделать паузу: вдох с удержанием счета до трех и выдох с удержанием счета до трех. Это помогает отвечать спокойно, сбивает импульсивность и лишает токсичного человека возможности управлять реакцией.
Удержание собственных ресурсов
Выстраивая личные границы, формируется внутренняя защита. Показывается, где и как нельзя общаться. Если разговор переходит на повышенные тона, можно завершить его и ограничить контакт.
Токсичный человек будет искать слабые места, пытаться пробиться через чувство вины, страх одиночества или желание доказать свою ценность. Важно понимать свои триггеры и управлять эмоциями, не реагируя на провокации.
Общение с токсичным человеком — это игра на удержание ресурсов. Цель не победить его, а сохранить энергию и свободу выбора. Фокус на себе, своей энергии и ресурсах помогает их не отдавать.
