Каждому человеку, столкнувшемуся с ментальными проблемами, закономерно хочется найти максимально быстрое и простое решение, чтобы получить облегчение и жить счастливо. Поэтому работа специалистов, которые не предлагают «волшебные таблетки» и пути «моментального» исцеления, многим кажется загадочной и странной. Пациенты хотят практических руководств к действию, но терапия работает иначе. Сегодня психолог Андрей Терещенко объяснит, почему хорошие психологи не учат своих клиентов жизни и как именно они помогают находить пути решения жизненных задач, поддерживая клиента в самостоятельной работе над собой.
Часто от специалистов ждут чуть ли пошаговых инструкций. Однако подобный подход редко становится эффективным.
Вопрос о том, почему психологи предпочитают не давать советов своим клиентам, вызывает интерес и недоумение у многих. Давайте рассмотрим три основные причины, по которым клиенты ожидают от психолога советов, и почему эти ожидания не всегда оправданы.
Три основные причины, почему клиенты хотят советов
Первая причина заключается в том, что многие считают психолога экспертом по жизни. Они предполагают, что раз уж специалист имеет профильное образование и практический опыт работы с разными случаями, то точно знает, как правильно поступить в любой ситуации, а значит должен действовать универсально и быстро. На деле же такими вещами занимаются коучи: они делятся своими наработками и раскрывают «секреты успеха» под эгидой «делай, как я — и будет тебе счастье». Работа психолога заключается в другом. Он распознает алгоритмы, приводящие к нежелательным последствиям в жизни клиента, помогает их проработать и перестроить неактуальные процессы. Психика любого человека индивидуальна, и одними советами здесь не обойтись.
Вторая причина кроется в скрытом желании клиентов снять с себя ответственность за принятие решений и опереться на замещающую родительскую фигуру. Такие люди хотят доверить авторитетному специалисту принятие решений, чтобы избежать чувства вины за возможные неудачи и переложить ответственность на чужие плечи.
Третья причина связана с иллюзией относительно скорости решения проблемы. Современный мир привел к тому, что люди привыкли получать все здесь и сейчас — от интернет-покупок до быстрых ответов на форумы. Поэтому многим непонятно, почему вопрос иногда приходится обсуждать месяцами и почему нельзя решить его за пять минут.
Почему установка «не дал совета — не помог» не работает
Чтобы понять, откуда берется эта установка, посмотрим на прошлое. Во времена родителей «сор из избы» выносить не принято, идти против системы и обращаться к специалистам — тоже. Долгие годы считали, что депрессий не существует, и вместо того чтобы обсуждать свои чувства, лучше работать и «я ж не псих какой-то», чтобы не попасть на учет. В таких условиях за советом шли к старшим родственниками или друзьями. Сегодня ситуация меняется — и это большой прогресс. Но так почему установка «не дал совета – не помог!» все же не работает?
- Во-первых, психотерапия направлена на то, чтобы помочь клиенту самостоятельно разобраться в чувствах и ситуациях. Главная задача психолога — создать условия для этого, а не принимать решения за клиента.
- Во-вторых, все мы уникальны. У каждого свои переживания и контексты, а навязанный совет может быть вреден, поскольку даже самый опытный специалист не способен учесть все нюансы чужой жизни с первой встречи.
- И наконец, слепое следование советам психолога часто приводит к зависимому поведению: вместо того чтобы опираться на собственные силы, человек живет от сессии к сессии и лишает себя прогресса и развития.
Когда психологи все же дают советы
Психологи иногда дают советы, и это бывает нормально. Жестких ограничений на этот счет в этических кодексах (APA, EFPA, РПО и др.) нет. Однако во всех кодексах четко прописан приоритет автономии клиента, его право на самостоятельные решения и неприемлемость навязывания собственных убеждений. Поэтому диктовать условия или ставить ограничения, когда требуется серьёзная работа, ни один профессионал не станет.
Пример:
- Один клиент интересуется, как правильно выстроить отношения с ребенком в период развода. Здесь советы уместны: ситуация срочная и понятная, и рекомендации могут быть даны в формате психологического консультирования, укладываясь в пару-тройку встреч.
- Другой клиент постоянно попадает в токсичные отношения. Здесь причина может быть глубже и уходить корнями в детство, требуя основательной проработки. Краткие советы здесь не помогут.
Также стоит различать «советы» и «рекомендации». В психотерапии рекомендации психолога — это предложения действий, которые клиент может использовать по своему усмотрению. Например, вести дневник, выполнять домашние задания или обратиться к врачу. Психолог не имеет права настаивать или требовать что-либо.
Рекомендации даются при соблюдении условий: установлен хороший терапевтический контакт, есть надежная обратная связь, а специалист четко понимает, зачем он что-то предлагает и действует исключительно в интересах клиента.
Редфлаги на сессии
Если терапевт активно дает советы без анализа ситуации — это тревожный сигнал. Профессионал стремится к диалогу и совместному поиску решений. Если же вас из сессии в сессию убеждают строго действовать определенным образом — например, разорвать или наладить отношения с матерью — это нарушение этики. Либо вы попали к непрофессионалу, либо специалист не проработал собственные проекции и контрперенос, что требует супервизии.
Другие тревожные сигналы:
- Игнорирование уникальности клиента и применение универсальных решений.
- Пренебрежение обратной связью или отказ обсуждать ощущения клиента относительно процесса терапии.
Помните: цель психотерапии — не «волшебная таблетка», а помощь в самостоятельной работе, развитие навыков принятия решений и долгосрочный результат. А были ли при этом советы — вторично.
