Защита персональных данных от взлома и утечки: пошаговое руководство
Чтобы не пострадать от интернет-мошенников, важно минимизировать риск утечки или взлома ваших персональных данных. Cамое первое, что стоит сделать — установить на свои устройства качественный антивирус. Например, использовав промокод Kaspersky, можно со скидкой купить надежное ПО для защиты смартфонов, ПК, Wi-Fi, паролей, детей и даже рабочей среды или облака. Но это далеко не все способы как уберечь личную информацию и сохранить приватность.
В нашем гиде подробно рассмотрим как эффективно защищать персональные данные на смартфоне, компьютере, в соцсетях, при онлайн-покупках, а также в бизнесе.
Что такое персональные данные и почему их важно защищать
Мы регулярно оставляем сведения о себе в мировой паутине, чтобы совершать покупки, регистрироваться на сайтах или просто делиться новостями о себе с друзьями. Но их утечка в руки злоумышленников может серьезно нам навредить.
Какие данные считаются персональными по закону
Согласно законодательству, персданные — это все о нашей личности:
фамилия, имя, отчество и дата рождения;
адрес, номер телефона и электронная почта;
номера банковских счетов и карт, а также коды;
сведения из паспорта и других документов, удостоверяющих личность;
все об образовании, трудоустройстве и зарплате;
фото, видео и другие данные биометрии, по которым можно нас узнать;
информация о состоянии здоровья.
Кроме того, к ним относят семейное, социальное и имущественное положение, а также сведения о политических и религиозных взглядах.
Чем грозит утечка личных данных
Утечка личной информации может привести к неприятным последствиям: от получения нежелательных звонков и писем до кражи личности, репутационных и финансовых потерь. Чаще всего мошенники стараются похитить реквизиты банковской карты и тут же снять с нее деньги или совершить дорогостоящую покупку. Также распространено подделывание бумаг, оформление кредитов и даже переоформление собственности на третьих лиц.
Кроме того, нередки случаи, когда злоумышленники воруют аккаунт в соцсетях и рассылают друзьям фишинговые ссылки или просят у них денег от имени пользователя. Либо могут вымогать выкуп за возврат учетной записи.
Кто чаще всего охотится за вашими данными
Есть преступники, которые охотятся за персональными данными пользователей через поддельные сайты, вирусное ПО или публичные Wi-Fi сети. Также распространены «специалисты» по телефонному мошенничеству и рассылке писем-ловушек.
Некоторые умельцы стараются подобрать пароли к чужим профилям или следят за сведениями, которые люди выкладывают в социальных сетях. Другие ищут в популярных приложениях уязвимости, позволяющие получить доступ к информации пользователей.
Как защитить личные данные на смартфоне
Чтобы защитить данные на смартфоне от взлома или утечки, можно изменить настройки конфиденциальности и разрешения, предоставляемые приложениям. Кроме того, стоит с осторожностью пользоваться публичным Wi-Fi.
Настройки конфиденциальности на Android и iOS
Чтобы показывать наиболее подходящую рекламу, смартфоны собирают информацию о нас и передают ее рекламным сетям. Но она может быть продана третьим лицам или украдена с их серверов.
Чтобы защититься от утечки данных, как на Android, так и на iOS, можно в настройках конфиденциальности ограничить или запретить отслеживание рекламы. Также желательно периодически сбрасывать рекламный идентификатор устройства.
Помимо этого, можно отключить передачу отчетов в Apple или Google и выбрать какие ваши действия, будут сохраняться системой для персонализации сервисов. Плюс рекомендуется отключить автозаполнение данных платежных карт и паролей.
Какие разрешения давать приложениям, а какие — нет
Чтобы уберечь свои данные от утечки, важно давать приложениям только те разрешения, которые очевидно необходимы для его работы. Например, это нормально если карты запрашивают доступ к геолокации, но если игра требует доступ к сообщениям, его лучше не давать.
Особенно осторожными рекомендуется быть с доступом к СМС, журналу вызовов, контактам, специальным возможностям и наложению поверх других окон. Это может открыть приложению или тем, кто нашел его уязвимости, возможность шпионажа и перехвата паролей, а также банковских кодов.
Рекомендуется проверить список разрешений каждого приложения и отозвать лишние. Также при новых запросах всегда выбирайте ограниченный доступ: «Спрашивать каждый раз» или «Только при использовании приложения».
Безопасность при использовании публичного Wi-Fi
Публичные сети легко подвержены хакерским атакам. Также в общественных местах часто есть поддельные точки доступа, цель которых — перехват ваших персональных и банковских данных. Поэтому:
Выбирайте сети с паролем и уточняйте у работников кафе или другого общественного места название их Wi-Fi, чтобы не подключиться к клону.
Отключите автоматическое подсоединение к Wi-Fi.
Используйте виртуальные частные сети, чтобы защитить свои данные дополнительным шифрованием.
Кроме того, при подключении к публичному Wi-Fi не заходите в банковские приложения и не вводите пароли от своих аккаунтов в соцсетях или почты.
Как защитить персональные данные на компьютере
Домашние компьютеры также подвергаются разным видам сетевых угроз, вплоть до несанкционированных попыток доступа к камере и слежки за вашими действиями онлайн. Поэтому для охраны своих персональных данных от злоумышленников важно установить на ПК или ноутбук комплексное защитное ПО, которое будет блокировать любые атаки.
Такие решения есть у Лаборатории Касперского, работающей в сфере кибербезопасности уже почти 30 лет и защитившей за это время множество устройств. У них можно найти разные комбинации защитного ПО, обнаруживающего и нейтрализующего любые онлайн-угрозы. В том числе, это может быть антивирус, инструменты защиты платежей и цифровой личности, поиска утечек данных и обнаружения удаленного доступа, а также родительского контроля.
Но если выделить основные способы защиты, то стоит начать с менеджера паролей, двухфакторной аутентификации, антивируса и безопасного браузера.
Надёжный пароль и менеджер паролей: как настроить
Злоумышленники пользуются специальными программами, позволяющими подобрать пароль, поэтому важно не использовать короткие однообразные комбинации, особенно с очевидными данными вроде ваших ФИО и даты рождения. Устанавливайте для каждого сайта уникальный длинный пароль, содержащий строчные и заглавные латинские буквы, цифры и символы.
Также не рекомендуется использовать автозаполнение паролей в браузере, так как это одно из уязвимых мест, на которое метят киберпреступники. Лучше записать их в надежном месте или установить надежный менеджер паролей. Вы просто скачиваете этот инструмент, добавляете в него все пароли и устанавливаете один мастер-пароль. Сервис будет автоматически подставлять данные для входа на нужных вам сайтах, но это будет более безопасно, чем обычное автозаполнение.
Двухфакторная аутентификация: что это и как включить
На всех важных сайтах, включая банк, оператора мобильной связи, почту и соцсети, желательно установить двухфакторную аутентификацию. Тогда для доступа к ним будет недостаточно ввести логин и пароль: система потребует дополнительно подтвердить вход кодом из СМС или через приложение.
Обычно включить эту опцию можно в разделах настроек «Безопасность», «Защита» или «Вход». Там нужно будет выбрать желаемый способ аутентификации. При этом надежнее всего установить подтверждение через специальное приложение и дополнительно сохранить резервный способ проверки личности на случай взлома.
Антивирус и файервол: нужны ли они в 2026 году
За последние годы появилось множество новых, более изощренных киберугроз. Поэтому, если антивирус и сетевой экран были нужны 20 лет назад, то сегодня тем более важно иметь на компьютере подобное ПО, причем желательно с расширенными функциями защиты приватности.
Чтобы антивирусная программа и файервол эффективно блокировали подозрительный трафик, вредоносное ПО, фишинговые атаки и попытки взлома, следите за их актуальностью. Для распознавания и устранения новых угроз на ПК должна быть установлена последняя версия антивируса.
Безопасный браузер и расширения для защиты данных
Чтобы безопасно пользоваться браузером, периодически очищайте его кэш, куки и историю. Не давайте разрешений всплывающим окнам прежде чем прочитаете о чем речь и убедитесь, что это безопасно.
Кроме того, используйте специальные защитные инструменты и расширения. Например, если у вас установлен антивирус Касперского, при посещении сайтов банков и платежных систем запускается режим Безопасного браузера, охраняющий финансовые данные от кражи. А также можно установить расширение Kaspersky Protection, помогающее защититься от сбора информации и фишинга.
Как защитить данные в социальных сетях
Обеспечить безопасность своего аккаунта в соцсетях также поможет использование надежного менеджера паролей и комплексная антивирусная защита, такая как у Касперского. Но, помимо этого, важно установить в своем профиле настройки приватности и проявлять осторожность с публикуемым контентом.
Настройки приватности в соц сетях
Преже всего, рекомендуется сделать соцсети закрытыми для посторонних, чтобы ваши контакты и посты видели только одобренные вами подписчики. Также в настройках аккаунта можно выбрать кому разрешается писать вам, добавлять вас в группы, отмечать вас в публикациях и видеть когда вы в сети.
Помимо этого, не помешает установить двухфакторную аутентификацию и оповещение о входе в ваш профиль на новом устройстве, плюс периодически проверять активные сеансы.
Что нельзя публиковать в открытом доступе
Чтобы ваши личные данные не попали в руки мошенников, нельзя выкладывать или отправлять в сообщениях фотографии своих документов, банковские карточки и билеты.
Под фото и видео нежелательно указывать геолокацию дома, офиса, института, жилья родственников и друзей, а также мест, где вы регулярно бываете.
Также не стоит указывать в соцсети в открытом доступе свой адрес электронной почты и номер телефона, особенно если он единственный и к нему привязан банк.
Как удалить личные данные из интернета
Личная информация, посты с фото и видео, а также подписки удаляются из соцсети вручную. Также можно полностью стереть свой профиль, выбрав соответствующую опцию в его настройках. Но не все платформы выполнят ваше желание мгновенно: например, VK заморозит удаленный аккаунт на 7 месяцев.
После деактивации учетной записи также желательно удалить в поисковых системах результаты поиска, ведущие на вашу старую страницу.
Если информация не исчезает, можно обратиться в службу поддержки с требованием удалить ее в соответствии с законом «О персональных данных».
Важно удалять неактуальные учетные записи не только в соцсетях, но и на любых площадках, которыми вы больше не пользуетесь. Оставленные там персональные данные в случае взлома или утечки могут быть использованы против вас.
Как узнать, утекли ли ваши данные
Чтобы выяснить, не было ли утечки ваших сведений, исследуйте поисковую выдачу в Google и Yandex по вашему ФИО, адресу электронной почты, номеру телефона. Также можно воспользоваться поиском по фото вашего профиля. Если ваши данные будут обнаружены на чужой странице, можно потребовать от владельца ресурса убрать ваши личные сведения либо пожаловаться в службу поддержки соцсети или поисковика. В крайних случаях возможно обратиться в суд, прокуратуру или Роскомнадзор.
Также, если вы ранее имели неосторожность публиковать или посылать в сообщениях фото документов, не помешает проверить свою кредитную историю на Госуслугах.
Как защититься от фишинга и мошенничества
Мошенники активно создают поддельные сайты, рассылают вредоносные ссылки через электронные письма, а также выманивают личную информацию по телефону. Но, зная их уловки, можно защититься от их атак.
Как отличить фишинговый сайт от настоящего
Преступники запускают клоны сайтов популярных компаний, банков, магазинов и сервисов, чтобы красть личные и финансовые данные пользователей. Для этого тщательно копируют дизайн, регистрируют максимально похожий адрес и даже прорабатывают поисковую выдачу, чтобы клон появлялся в ней раньше оригинала.
Чтобы убедиться, что вы на настоящем, а не фишинговом сайте, внимательно и по буквам проверяйте его адрес на опечатки. Вас должны насторожить HTTP вместо HTTPS в начале URL, низкое качество изображений, некачественная верстка и орфографические ошибки. Также красный флаг — если другие разделы сайта, помимо формы ввода данных, не открываются или сайт требует ввести пароль от почты либо коды банковской карты.
Мошенничество через email: на что обращать внимание
В письме от мошенников может прийти ссылка на такую фишинговую страницу или вложение с вредоносным ПО. При этом оно может быть очень похожим на стандартные сообщения от вашего банка или другого популярного сервиса. Поэтому обращайте внимание на адрес отправителя — сверяйте его с предыдущей корреспонденцией от компании. Некачественное визуальное оформление, ошибки, безличное обращение, просьбы срочно подтвердить ваши данные и странные вложения также могут указывать, что это рассылка от злоумышленников.
Если сомневаетесь, не переходите по ссылке, а вручную вбейте адрес сайта оригинального сервиса и проверьте свой аккаунт. Или позвоните в службу поддержки, чтобы узнать посылали ли они письмо.
Телефонные мошенники и социальная инженерия
Также распространены звонки от «службы безопасности банка», «следователя» или «службы поддержки магазина», в процессе которых вами манипулируют, чтобы вы назвали конфиденциальные данные. Или звонки от вашего «сына/брата/племянника», который попал в беду и просит срочно помочь ему деньгами. Причем благодаря ИИ, звонящий может иметь голос и внешность вашего родственника, и даже отправлять вам видео-кружки или включить камеру.
Проверьте номер, с которого вам звонят. Помните, что никто не имеет права требовать пин-код и CVV вашей карты или другие личные данные, и сотрудники банка этого не делают. Если сомневаетесь, задавайте вопросы-ловушки, например спросите о несуществующей услуге или тете Тане. Не поддавайтесь эмоциям, просите перезвонить позже и набирайте родственника или тот же банк, чтобы проверить мошенники ли это.
Что делать, если вы уже попались на фишинг
Если вы понимаете, что передали личные данные злоумышленникам, тут же заблокируйте аккаунты, к которым они получили доступ, и поменяйте пароли везде, где это возможно.
Если вы сообщили мошенникам реквизиты кредитной или дебетовой карты, важно сразу заблокировать ее и перевыпустить новую. Причем рекомендуется сделать это даже если речь шла только о 16-значном номере. Если преступники успели украсть с нее деньги, также позвоните в банк для оспаривания операции и напишите заявление в полицию. Это важно сделать в первые сутки.
Защита персональных данных при онлайн-покупках
Один из полезных советов — использовать разные почтовые ящики для личных нужд и для регистрации в онлайн-магазинах. Это поможет ограничить доступ мошенников к вашим данным в случае взлома. Но также можно предпринять действия, которые помогут его избежать.
Как безопасно платить картой в интернете
Чтобы безопасно заказывать товары и услуги онлайн:
покупайте только на надежных сайтах, использующих защищенное соединение HTTPS — они имеют замочек в адресной строке;
не переходите по вызывающим сомнение ссылкам для оплаты и не вводите реквизиты карты на подозрительных страницах;
не привязывайте карту к сайтам, особенно используемым вами редко, и не сохраняйте ее в браузере;
установите в банковском приложении лимит для онлайн-покупок и активируйте уведомления о списаниях.
Также, чтобы злоумышленники не могли воспользоваться вашей картой, установите двухфакторную аутентификацию для дополнительного подтверждения транзакций.
Стоит ли использовать виртуальную карту
Отдельная виртуальная карта — одно из самых удобных и безопасных решений для покупок в интернете. Можно переводить на нее нужную сумму непосредственно перед оплатой заказа. В таком случае, даже если магазин окажется подставным или произойдет утечка данных, мошенники получат доступ только к небольшой сумме — ваш основной счет будет в безопасности.
Виртуальной картой также удобно оплачивать подписки и покупки за границей. Единственный минус в том, что не все онлайн-магазины принимают оплату такой карточкой.
Какие данные магазин не имеет права требовать
Продавец не может требовать у вас сведения, которые напрямую не нужны для оформления покупки. Например, при заказе с самовывозом товара покупатель не обязан указывать свое полное имя и адрес. Если не оформляется рассрочка или именная гарантия, магазин не может требовать паспортные данные. И даже номер телефона или почтовый ящик продавец не может запрашивать без обоснования.
Вы имеете право отказываться от заполнения анкет и отзывать согласие на обработку своих данных для их защиты от неправомерного использования.
Защита данных для бизнеса и организаций
Компаниям и предпринимателям, работающим с физлицами, тоже нужно предпринимать меры, чтобы защитить персональные данные своих клиентов и сотрудников от утечки в руки злоумышленников.
Обязанности компании по хранению персональных данных
По закону, компании должны хранить персональную информацию людей только в базах, находящихся на территории РФ. При этом они обязаны обеспечивать ее техническую защиту и конфиденциальность, а также уведомлять Роскомнадзор о ее обработке.
Сохранять данные можно только после получения письменного согласия от человека или при наличии законных оснований. И делать это разрешается только для конкретной цели и только в объеме, нужном для ее достижения. Если цель достигнута или клиент отзывает согласие, его данные должны быть уничтожены.
Штрафы за утечку данных клиентов
Утечка личных сведений о клиентах строго наказывается. Минимальный штраф для компаний и ИП при потере данных до 10 тысяч человек установлен в размере от 3 до 5 миллионов рублей. Если утечка большего объема, штрафы могут доходить до 15 миллионов рублей, а при повторном нарушении закона — до 3% прибыли за прошлый год.
Как провести аудит защиты персональных данных
Чтобы не подвести клиентов и не столкнуться с огромными штрафами, предпринимателям важно проверять, насколько защищены персональные данные. Для этого изучите закон 152-ФЗ и определите все бизнес-процессы, требующие обработки личных сведений людей. Установите цели сбора и длительность хранения информации, а также выявите несоответствия законодательству. После этого нужно будет уничтожить лишнюю информацию и организовать сбор согласий на обработку персональных данных.
Если у вас есть сотрудники, важно подписать с ними соглашения о неразглашении конфиденциальной информации. Назначьте тех, кто имеет право доступа к ПДн, и обеспечьте этот доступ только для них. Также важно проверить, установлены ли у вас надежные антивирусы, сетевые экраны и другое ПО для защиты информации от киберугроз.
Лучшие инструменты для защиты личных данных
Лучшие инструменты для защиты личных данных на любых личных, домашних и офисных устройствах и любых операционных системах есть у Kaspersky. Компания предлагает антивирусы, которые не только обеспечивают защиту от вредоносных программ и блокируют мошеннические сайты. Это комплексные решения, которые управляют доступом к облачным службам и соцсетям, а также предотвращают подключение неавторизированных устройств к вашей сети.
Кроме того, в ассортименте Лаборатории Касперского можно найти дополнительные инструменты: от надежного шифровальщика соединения при подключении к публичному Wi-Fi до менеджера паролей.
Менеджеры паролей
Kaspersky Password Manager — пример одного из лучших «сейфов» для личных данных. Сохраняемые в нем пароли защищаются от хакерских атак по банковским стандартам шифрования: получить к ним доступ можно только с помощью мастер-пароля, который известен только вам. Кроме того, для усиления защиты в сервис встроены генераторы надежных комбинаций и кодов для двухфакторной аутентификации.
При этом менеджер упрощает авторизацию на любых ресурсах. Он автоматически заполняет данные для входа на нужных вам сайтах и позволяет открывать аккаунты без пароля благодаря ключам доступа. Также он облегчает ввод личной информации и банковских реквизитов. А главное — сохраненная в нем информация синхронизируется на всех ваших устройствах.
Приложения для шифрования файлов и переписки
Также обратите внимание на такой инструмент защиты от кражи данных, как приложения для шифрования файлов и переписки. Чтобы обезопасить конфиденциальные файлы перед загрузкой в облако, можно использовать Cryptomator. Также для безопасного хранения или передачи файлов можно шифровать их с помощью архиватора 7-Zip. А лучшими мессенджерами для обмена зашифрованными сообщениями считаются Signal и Session.
Посвятите немного времени тому, чтобы настроить защиту персональных данных на своих личных и рабочих устройствах, ведь лучше предотвратить их взлом или утечку, чем устранять последствия.
