Популярный маркетплейс СберМегаМаркет до 2021 года был известен как Goods.ru. Площадка предлагает свыше 5 млн товаров от тысяч интернет-магазинов, и этот список быстро расширяется. Каждый день менеджеры компании оформляют более 100 тыс. заказов. Кроме предоставления максимально низких цен, платформа регулярно дарит клиентам скидки и бонусы. Экономить здесь можно едва ли не на каждой покупке.
Что представляет собой СберМегаМаркет
В СберМегаМаркете продают почти все: от одежды и мебели до электроники и продуктов питания. Заказ можно оформить через официальный сайт и мобильное приложение. Последнее устанавливается на девайсы с iOS и Android. При оплате принимаются банковские карты и наличные (в момент расчета с менеджером или курьером). Также доступны рассрочка и кредит. Можно сразу внести деньги за покупку или сделать это при получении в пункте выдачи. Если сумма чека превышает 20 тыс. рублей, разрешена только предварительная оплата.
Отличаются ли цены в маркетплейсе и магазинах продавцов
Стоимость товаров устанавливают продавцы. При этом действует требование — цены на собственной торговой площадке, если она есть, не могут быть ниже, чем на маркетплейсе. Это означает, что клиент точно не заплатит больше. Еще в СберМегаМаркете есть постоянная акция «Гарантия лучших цен». Дважды в сутки сервис мониторит все прайсы и отбирает самые выгодные предложения.
Товары, помеченные маркером «Гарантия лучших цен», трудно найти дешевле. Если покупателю подобное удастся, он получит дополнительную скидку по программе «Хочу дешевле». Достаточно нажать одноименную кнопку в карточке описания, заполнить анкету и отправить ссылку на предложение по более низкой цене. Если все верно, маркетплейс компенсирует разницу.
Работают ли бонусы и скидочные карты магазинов
Все, кто торгует на СберМегаМаркете, поддерживают местную программу лояльности. При оплате покупки бонусными рублями клиент получает от продавца скидку в положенном размере. Маркетплейс компенсирует интернет-магазинам эти расходы. Также покупателю могут подарить дополнительный дисконт от самого торгового заведения. Такие предложения маркированы отметкой «Скидка от продавца» (на страницах каталогов есть одноименный фильтр). Использовать при оплате дисконтную карту конкретного магазина не получится, как и выпущенный им промокод, если только это не акция, согласованная со СберМегаМаркетом.
Есть ли кэшбэк у СберМегаМаркета
После регистрации на сайте (в приложении) или авторизации через Сбер ID клиент становится участником программы лояльности. Это означает, что каждая покупка приносит ему кэшбэк в бонусных рублях. Размер компенсации указывается в описании товара (в периоды акций встречается повышенный процент). Дополнительные баллы дарят за написание отзывов и другие активные действия. Бонусами можно оплачивать до 50% суммы чека.
Владельцы карт «СберСпасибо» тоже получают кэшбэк в размере 1% от заказа. Рассчитавшись за покупку баллами, заработанными в этой программе, можно получить до 99% скидки. В одной покупке можно использовать бонусные рубли и СберМегаМаркета, и «СберСпасибо». Также они сочетаются с акцией «Гарантия лучших цен» и промокодами.
Как доставляют заказы
Доставка осуществляется по всей территории РФ. Забрать заказ можно в пункте выдачи (десятки тысяч отделений и постаматов СберЛогистики по стране) или ближайшем магазине продавца, если у того есть розничные точки продаж. В большинстве городов доступны также услуги курьера. Сроки и цена доставки отображаются в корзине заказа. Стоимость зависит от удаленности населенного пункта, веса и размеров посылки. Существует стандартная (вес — до 20 кг, одна сторона — до 1,2 м), среднегабаритная (от 20 до 50 кг) и крупногабаритная (от 50 кг) доставка. При покупке одежды или обуви можно заказать бесплатную примерку.
Как быстро доставят товары
Это зависит от населенного пункта. В крупные города доставка обычно быстрее. Если доступна опция «Получить сегодня» и заказ оформлен в утренние или дневные часы, забрать посылку можно даже в день покупки. В остальных случаях клиенту сообщат дату и временные интервалы на этапе подачи заявки. По сравнению с другими известными маркетплейсами у СберМегаМаркета одна из самых быстрых служб доставки.
Можно ли вернуть товар в СберМегаМаркете
Маркетплейс поможет клиенту отменить заказ, но окончательное решение по вопросам возврата и обмена принимает интернет-магазин. Найти информацию об условиях можно на этой странице, введя название компании в строку поиска. Если продавец отказывается выполнять свои обязательства, нужно отправить запрос менеджерам СберМегаМаркета через форму в личном кабинете.
Администрация постарается объективно разобраться в ситуации, но иногда возврат или обмен невозможен из-за ограничений российского законодательства. Транспортные расходы при сдаче товара надлежащего качества обычно оплачивает покупатель, при наличии обоснованных претензий за услугу платит продавец. Деньги при отмене возвращают не позднее 10 рабочих дней.
Как получить бесплатную доставку
Подписка на программу «СберПрайм» или «СберПрайм+» дает клиенту Сбербанка много преимуществ. В первую очередь это кэшбэк, бонусы и подарки от партнеров. СберМегаМаркет дарит подписчикам бесплатную доставку на заказы, цена которых превышает 500 рублей.
Акция распространяется только на посылки стандартных габаритов (до 20 кг и 1,2 м), собранные сотрудниками логистического центра маркетплейса. Для некоторых товаров бонус недоступен. Подписку «СберПрайм» можно оформить прямо сейчас. Сбербанк дает возможность бесплатно оценить преимущества программы в течение 30 дней.
Как сэкономить в СберМегаМаркете
Мы уже рассказали о многих бонусах маркетплейса: программе лояльности, «СберСпасибо», «Гарантии лучших цен», бесплатной доставке, скидках от продавцов. Однако и это еще не все. СберМегаМаркет постоянно предоставляет покупателям новые возможности. Главное — не проходить мимо выгодных предложений.
Оплачивайте заказ онлайн
Рассчитываться за покупки онлайн выгоднее по многим причинам. Не возникнет таких проблем, как отсутствие сдачи у курьера или необходимость срочно искать банкомат, если в пункте выдачи вышел из строя терминал. Получать бонусы «СберСпасибо» можно только при условии предварительной оплаты картой и так далее. Кроме того, сейчас в маркетплейсе действует акция, предусматривающая дополнительный 1% кэшбэка при расчете картой онлайн.
Пользуйтесь историей стоимости товара
В описании каждого товара есть история изменений его стоимости. Эту информацию можно найти в разделе «Цены». Опция весьма удобна и полезна для покупателя. Обычно кривая на графике стабильно идет вниз, что естественно для любого товара. Но интернет-магазины часто рассчитывают на сезонный спрос, поднимая цены в этот период. Подобное изменение легко обнаружить по картинке. В таком случае лучше сделать паузу и подождать, когда «ажиотажная» стоимость сменится обычной.
Используйте промокоды
СберМегаМаркет регулярно выпускает бесплатные купоны, предъявителям которых полагаются скидки и подарки. Эти предложения представляют собой ссылки на страницы акций. Если в купоне содержится слово или ряд символов (промокод), нужно сообщить его при заполнении формы заказа. Для этого в корзине есть соответствующее поле.
Для получения промокодов на электронную почту достаточно дать согласие на рассылку. Персональные купоны также шлют в личный кабинет на сайте или в приложении. Такой бонус может активировать только пользователь, его получивший. Новых клиентов маркетплейс привлекает промокодами через партнерские площадки. Актуальные промокоды Сбер Мегамаркета можно найти на нашей площадке.
Активируйте подписку «СберПрайм»
Кроме бесплатной доставки на заказы от 500 рублей, статус участника программы «СберПрайм» открывает доступ к специальным промокодам. Годовая подписка стоит 1990 руб. (1490 руб. — для молодежи младше 21 года). При помесячной оплате пакет обойдется немного дороже — 199 руб. (149 руб.) в месяц. Первые 30 дней сервисом можно пользоваться бесплатно. Цена тарифа «СберПрайм+» — 3990 руб. в год и 399 руб. в месяц.
Тратьте бонусы в последний момент
У бонусных баллов по программам лояльности и промокодов ограниченный срок действия. У первых он намного дольше (обычно 90 дней после начисления и активации), что позволяет стратегически распределять бонусы. Если есть возможность применить купон или оплатить покупку баллами, рациональнее выбрать первый вариант. Бонусы можно оставить на потом, а просроченный промокод сгорит без какой-либо пользы.
Сразу проверяйте посылку
Чтобы избежать долгих разбирательств с продавцом по поводу качества товара, следует сразу проверять посылку при получении. Некоторые интернет-магазины отказываются признавать заводской дефект или неполную комплектацию, если подписан акт приема. СберМегаМаркет помогает клиентам в решении спорных ситуаций, но в таких случаях преимущество на стороне продавца.
