Как справиться с выгоранием на работе: простые советы от психолога

Бизнес-психолог Евгения Шепелева объясняет, как определить, наступило ли у вас эмоциональное выгорание, и как с ним справиться.
Евгения Шепелева
|
11 Февраля 2022
Фото: 123RF/legion-media.ru

Впервые термин выгорания на рабочем месте придумал в 1974 году американский психиатр Гербер Фрейденбергер. Толкование термина заключалось в следующем: человек испытывает эмоциональную перегрузку вследствие переутомления на работе, являясь при этом полностью физически здоровым. Он чувствует себя изможденным и бесполезным: снижается эффективность его труда и пропадает мотивация. Позже к проблеме добавились симптомы слабости и плохого самочувствия (вследствие психосоматических причин).

Исследования показали, что наиболее часто проблема выгорания касается особенно вовлеченных в процесс работников. Это те сотрудники, которые усердно трудятся, болеют за результат, пытаются освоить новые объемы работ. Таким образом уровень вовлеченности в процесс напрямую влияет на синдром выгорания. Из чего следует, что наиболее высокая вероятность увольнения происходит среди особо трудолюбивых сотрудников.

Сегодня синдром выгорания – актуальная проблема. Рабочий день полностью за экраном компьютера, мало живого общения, большой объем обязанностей, постоянно растущий поток информации. 

Существуют два вида факторов, которые способствуют развитию синдрома: внешние и внутренние. К первым относятся, например, условия работы или сама работа. С внутренними факторами дела обстоят сложнее. Это моральные устои, установки и убеждения, которыми руководствуется человек. И если работу и режим/условия труда можно поменять в относительно короткие сроки, то с внутренним «я» нужно долго и усердно работать. 

Внешние факторы:

  • Отсутствие желаемой оплаты;
  • Нагрузка/объем работы;
  • Конфликты;
  • Отсутствие обратной связи и вовлеченности в процессе взаимодействия с руководством и коллегами.

Внутренние:

  • Ощущение, что только вы один можете справиться с этой работой;
  • Вы считаете, что работа, сделанная вами, должна быть идеальна, точно в срок и даже раньше, идеально;
  • Уверенность, что работа важнее других ваших интересов;
  • Страх подвести коллег или начальника;
  • Потеря интереса к работе, когда деятельность не соответствует вашим внутренним стремлениям/вы исчерпали себя в текущей позиции (профессиональное выгорание);
  • Проблемы в личной жизни;
  • Апатия по отношению к жизни;
  • Неудовлетворенность в отношении занимаемой должности, организации работы или взаимодействия с коллегами. 

Проверить, есть ли у вас профессиональное выгорание, можно, ответив на вопросы. Если «да» будет превалировать над отрицательным ответом, тогда вы на пороге эмоциональной усталости:

  • У вас постоянный упадок сил/нет желания ничего делать;
  • Нет чувства удовлетворения от сделанной работы;
  • Нет желания браться за новое дело;
  • Темпы работы снизились. То, что раньше занимало мало времени, сейчас требует больше временных затрат или вообще откладывается;
  • Вы легко раздражаетесь, часто чем-то недовольны;
  • Вам кажется, что вас не ценят;
  • Нет желания уделять себе внимание.

Что делать

Один из главных ответов на пути к решению проблемы – это найти источник потери энергии. Определите, с чем именно в нынешней работе вы не можете смириться и чего не можете терпеть. 

  • Четко разграничьте свободное и рабочее время. Не берите работу на дом. Ограничьте телефонные разговоры по работе после завершения трудового дня. Выходные также не должны касаться работы. Хороший отдых способствует «перезагрузке» организма и мозга, что помогает увеличить эффективность. Если вы в перманентном рабочем состоянии, это выматывает вашу нервную систему и лишает сил. 
  • Сравните реальные критерии оценки результатов по поставленным задачам с вашими представлениями о них. Возможно, вы сами себе придумали желаемое качество и сроки. И подгоняете себя под эти стандарты, тратя не только физические, но и эмоциональные ресурсы.
  • Оценивайте объем требуемых задач. Не нужно пытаться объять необъятное. Если не справляетесь – скажите об этом начальству/делегируйте/просите помощи. 

Доказано, что физические нагрузки снижают стресс, позволяют переключиться с умственной активности на физическую, тем самым разгружая мозговую деятельность. Займитесь любимым делом, найдите себе хобби, сходите на спа-процедуру. Все эти способы помогают отвлечься от ежедневной рутины и добавляют в вашу копилку позитивные эмоции. 

Для того, чтобы стать счастливым и справиться с выгоранием, важно понимать, что психологическая устойчивость человека опирается на большое количество факторов. Это семья, друзья, реализация, личностный рост, хобби, качественный отдых, финансы, здоровье, спорт и др. Не делайте все ставки на работу, развивайтесь всесторонне. 

События на видео
Подпишись на наш канал в Telegram
Как рассказать ребенку о разводе?
Этот материал нам помогли подготовить семейный психолог, супервизор, сертифицированный судебно-психологический эксперт, психолог центра «Душа Мамы», где мамы из любого региона России могут получить бесплатную поддержку, Юлия Копылова и герой мультсериала «Дракошия» Дедушка Рубус. Мы поговорим о том, как лучше подготовиться к разговору о разводе и сделать его наименее травмирующим для ребенка.




Новости партнеров




Звезды в тренде

Анна Заворотнюк (Стрюкова)
телеведущая, актриса, дочь Анастасии Заворотнюк
Елизавета Арзамасова
актриса театра и кино, телеведущая
Гела Месхи
актер театра и кино
Принц Гарри (Prince Harry)
член королевской семьи Великобритании
Меган Маркл (Meghan Markle)
актриса, фотомодель
Ирина Орлова
астролог