Мы привыкли, придя в салон, что нас вежливо встретит хостес на ресепшене, предложит чай и печеньку к нему. Мастер маникюра выполнит любую, даже безумную нашу просьбу, например, нарастит живые мини-елочки на ногтях, превратит ногти в слитки золота или сделает в форме треугольника. А еще мастер обязательно выслушает, как на исповеди, «почему я развелась с этим козлом».
На самом деле, жизнь нейл-стилистов не так уж и проста, и в процессе работы оцениваем не только мы их, но и они нас. Что мастера маникюра на самом деле думают о клиентах и чего бы не хотели встречать в своей практике?
Зачем вы обрезаете кутикулу
Обрезанная кутикула до мяса, неровная, с заусенцами – все это вызывает раздражение у мастеров и даже обиду за здоровье рук клиентов.
«Лучше всего ничего не делать с ногтями перед походом в салон. Клиенты думают, что упрощают работу мастеру, но зачастую это только приводит к увеличению времени процедуры, так как специалисту приходится исправлять ошибки», — говорит Надежда Щербакова, тренер-технолог ногтевого сервиса Сеть студий маникюра «Ноготок».
Лучше бы вы не подпиливали и не обрезали ногти так кощунственно
Неровные, слишком короткие, жестко обрезанные под корень ногти (порой вместе с кожей) часто шокируют мастеров и усложняют процедуру маникюра.
«Ко мне часто попадают клиенты, у которых неровно подрезаны ногти кусачками, те, кто очень любит обкусывать ногти. А, некоторые, умудряются, обрезая ногти, повредить кожу и занести инфекцию. Часть моей работы – это придание нужной формы вашим ногтям, поэтому не стоит пытаться сделать это самостоятельно», - говорит Анна, мастер по маникюру.
Если ноготь сильно поврежден, простой гигиеной и нанесением цвета вы не обойдетесь, процедура для вас влетит в копеечку, так как для восстановления потребуется акриловое моделирование ногтей, чтобы вы смогли спокойно и без эксцессов отрастить платину.
Зачем вы сами сделали шеллак
В практике мастеров часто встречаются клиенты, которые периодически делают маникюр шеллак или гель-лак дома сами, ради экономии. Но это приводит к очень печальным последствиям, которые мастерам, зачастую приходится расхлебывать.
«Подобная «экономия» может очень сильно навредить натуральным ногтям. Во-первых, материал, который используют в домашних условиях, как правило, низкого качества (в состав таких дешевых продуктов входят ингредиенты, разрушающие ногтевую пластину).
Во-вторых, несоблюдение технологии нанесения покрытия так же может привести к проблемам с ногтями. Онихолизис (когда ногтевая пластина отходит от ногтевого ложа), истончение ногтевой пластины, аллергический дерматит - только вершина айсберга проблем, которые девушки сами себе создают. Чтобы исправить ситуацию потребуется время, и не одна, а несколько процедур у мастера», - отмечает Надежда Щербакова.
А руки помыть, конечно, было сложно
Мастер, конечно, в лицо вам не скажет, а про себя будет сыпать проклятия, если вы придете на маникюр с грязными руками (в том числе после еды, пахнущими чизбургером), с грязью под ногтями. Такие случаи, поверьте, в практике специалистов нередки. Для мастера ваши руки – это холст, как для художника. А работу творца нужно уважать.
Почему вы считаете, что можно воплотить все идеи из Инстаграма*
Сейчас все сидят в соц. сетях и часто черпают оттуда идеи, в том числе для маникюра. Но, не все эти идеи можно воплотить в жизнь. Картинки в соц. сетях обрабатывают, прокручивают через фильтры, поэтому маникюр на фото выглядит шикарно, в жизни же чаще наоборот. Поэтому, если мастер пытается переубедить вас в том, что вот эту картинку с экзотическим деревом рисовать на ногтях не стоит, лучше послушайте его.
Послушайте меня, пожалуйста
Наверняка, вы не раз читали на форумах отзывы клиентов в стиле: «Этот мастер плохая, она нанесла мне лак, из-за которого стали видны морщины на руках, нарисовала картинки, которые выделила все неровности на ногте». Так вот, не всегда в этом виновата мастер, а чаще клиентка, которая стала диктовать, что ей идет, а что нет.
Но существует понятия об эстетике, колористике, которыми грамотный нейл-стилист владеет. Мастер лучше знает, какие тона омолаживают руки, а какие нет, какие рисунки не стоит наносить, чтобы не выделять шероховатости на ногтях и недостатки кожи. Поэтому, лучше не стойте на своем, а лишний раз послушайте специалиста.
Не рекомендуем и руководить мастером во время маникюра, рассказывая, как и что нужно обрезать, подпиливать, отмачивать. Это ужасно раздражает, мешает работе и вредит конечному результату.
А давайте, может, помолчим
«Я люблю поговорить с клиентками, правда, порой от этой беседы заряжаешь энергией. Но стоит фильтровать темы для разговора. В частности, не стоит рассказывать мне все подробности вашего развода, про то, как вы не можете достичь оргазма или какой диагноз вам поставил врач, и какую схему лечения прописал. В таком случае я предпочту лучше тишину», - говорит мастер Анна.
