IKEA Family — клуб лояльности для клиентов шведской компании с выгодными предложениями. Чтобы стать ее участником, нужно заполнить анкету в офлайн-точке продажи или на официальном сайте ikea-family.ru. Потребуется указать ФИО, дату рождения, пол, семейное положение и дать согласие с правилами пользовательского соглашения. После станут доступны коды купонов и акции без их использования, действующие временно или на постоянной основе.
Обязательно выбрать адрес предпочтительного магазина шведской компании ИКЕА, домашний адрес и отметить, есть ли дети, на официальном сайте. После этого к аккаунту привязывается виртуальная карта.
Держатель карты шведской компании ИКЕА может получить дополнительную выгоду, использовав ее во время оплаты покупок в интернет-магазине или на кассе. Для них действуют выгодные предложения со специальными ценами на ряд позиций каталога, где можно получить дополнительную скидку, специализированный ассортимент товаров (пожелания отмечаются в личном кабинете) и эксклюзивный журнал IKEA FAMILY LIVE.
Дополнительно клиентам шведской компании ИКЕА будут доступны бесплатные семинары по обустройству дома. Если отметить согласие на рассылки, высылаются уведомления о новых акциях с выгодными предложениями на заказ без кодов купонов. Можно принять участие в мастер-классах, где своими руками можно изготовить предмет интерьера в дом.
Еще одно преимущество программы лояльности шведской компании — особые условия возврата. Если во время доставки или самостоятельной сборки был случайно поврежден товар, он благодаря выгодному предложению подлежит обмену на новый в течение двух недель со дня получения.
