1. «Прости меня»
Одновременно простая и сложная фраза. Эти два слова говорят о многом: вы признаете, что в определенный момент перешли черту, что не радуетесь конфликту, что не радуетесь страданиям партнера. После сказанного пообещайте друг другу, что оба постараетесь не доводить больше ситуации до такого развития. Говорить «Прости меня» нужно в том случае, когда вы осознали свое активное участие в ссоре. Не стоит извиняться за то, что не было сделано.
Умение вовремя останавливать конфликт и решить его – ценный навык, которому нужно научиться каждому. В этот момент сделайте паузу, выдохните и начните действовать с позиции мира и уважения к собеседнику. Помните, что каждый из нас видит ситуацию по-своему, и ранить могут абсолютно неожиданные вещи.
2. «Я разозлился, потому что…»
Как уже упоминалось, каждый человек видит происходящее со своего угла. Порой такое недопонимание и может стать причиной конфликта. Когда вы осознаете, что бурное обсуждение сложной для вас темы не приходит к успеху, постарайтесь сразу сказать: «Стоп». После этого объясните собеседнику, почему вы разозлились. Такое признание поможет лучше разобраться с вашими потребностями и чувствами. Делайте это корректно и в спокойном тоне. Не обвиняйте партнера, возможно он и не знал об этом. Говорите только о ситуации, которая произошла в данный момент. Упоминать старые обиды не стоит, это только усугубит ссору. Приводите актуальные причины, например: «Я разозлился, потому что мы начали разговор сразу на повышенных тонах».
3. «Я не хотел задеть твои чувства»
Хорошо, если у вас действительно нет таких намерений. Иначе бы это была совершенно другая проблема. В конфликте каждый человек старается защититься, поэтому некоторые слова на эмоциях могут ранить сильнее. Если вы заметили, что сказанное вами нанесло дополнительный моральный удар партнеру, остановитесь. Искренне скажите, что не хотели задеть его чувств. После этого стоит признать свою ошибку, что поможет остановить ссору и начать этап примирения. Спросите у близкого человека, не было ли у него такого намерения. Если ответ будет искренним, то вы помиритесь быстрее. Если подозреваете ложь, стоит задуматься о рациональности продолжения этих отношений.
4. «Объясни, что тебя задело?»
Данная фраза является как бы отражением фразы №2. В этот раз вам стоит поинтересоваться у партнера, из-за чего появился конфликт. Возможно, вы не до конца понимали человека и на этой почве поссорились. Если теперь вам хочется разобраться, как выглядит ситуация со стороны партнера, напрямую спросите об этом. Задавайте вопросы спокойно, просите развернутые ответы, чтобы в будущем не повторять ошибки. Откровенный разговор поможет защитить отношения и уберечь от недопонимания.
5. «Как нам решить проблему?»
Эта фраза хороша как предпоследний шаг к примирению. Оптимально ее произносить после обсуждения волнующих вас обоих тем и выстраивания личных границ. Предложение вместе решить проблему означает, что вы оба готовы взять ответственность друг за друга. Это здравая мысль взрослых людей. Спокойно расскажите о своем видении решения вопроса, внимательно выслушайте мнение партнера. Совместное обдумывание может подарить и другие варианты, которые подойдут вам обоим.
