Одна я просуществовала чуть меньше года. С девочками познакомилась в 2015 году на фотопроекте. Пригласила их совместно арендовать небольшое помещение, где я свою одежду показывала, а они — бумажные экопакеты для хранения игрушек. Где-то через полгода девочки тоже начали заниматься одеждой, просто другими марками. Мы были разными компаниями и занимались разными категориями одежды. Но потом поняли, что вместе мы сила, объединили свои активы и уже на этом этапе придумали продукт, который сейчас продвигаем, — одежду с дизайном динозавров. Это было в начале 2017 года.

Мы объединились в 2017 году, образовав стартовый капитал — один миллион рублей: какие-то средства были в продукции, какие-то — свободные. На эти свободные деньги мы закупили материалы, фурнитуру и разместили заказ на производство. Жаль, что не открыли собственные цеха, когда обороты еще не были такими большими. Это сократило бы сегодняшние расходы на 10−20 процентов. Но деньги нужно было вложить. Чтобы все выглядело серьезно, надо открываться не с двумя-тремя работниками, а уже как минимум с 10−20. Сложность в том, что швея — вымирающая профессия, никто не хочет шить, почему-то такая тенденция в нашей стране.

Наш бренд MiniDino существует на серьезном уровне порядка пяти лет. На сегодняшний день это четыре собственные розничные торговые точки, находящиеся в Москве, Томске, Кемерово и Новосибирске. Также у нас большой интернет-магазин Минидино.рф. Кроме этого, на маркетплейсах мы уже где-то несколько лет. В пандемию мы на удивление не просели — у нас произошел рост. Это случилось за счет онлайн-продаж. Наш магазин пользовался достаточно большим спросом на тот момент. Мы организовывали доставки, использовали все возможные способы, чтобы не простаивать. Никто не сидел и не ждал у моря погоды, потому что выживать надо было.

В итоге мы ничего не потеряли, у нас был стабильный, в два с лишним раза, рост. Никого не уволили, наоборот, людей набирали. Жизнь продолжалась, ведь дети растут, им одеваться надо, несмотря ни на что.

В сегодняшних реалиях все усложнилось. Основных проблем две. Первая — финансовая: выросла стоимость всех комплектующих для производства. Вторая — покупательский спрос упал. Но поднять цены не получается. У фирмы образовывается кассовый разрыв, и мы вынуждены вытягивать его за счет своих резервов, оптимизации всех процессов, также использовать дополнительное кредитование. От государства пока помощи тоже не поступало. Но мы не сдаемся!

Сколько раз я сталкивалась с двойными стандартами в нашем обществе! Если папа становится предпринимателем, все его боготворят: какой он молодец и добытчик в семье. А если женщина хочет быть не только мамой и домохозяйкой, но и предпринимателем, ее почему-то сразу оценивают с негативной стороны. Она же меньше внимания уделяет домашнему хозяйству, детям — вот эти прямые обязанности, которые общество делегировало женщине, исполняет не на сто процентов. Несмотря на то, что мама уже приносит мамонта в дом, это как бы не считается: она все равно не имеет права быть плохой мамой и женой. Есть родственники, которые до сих пор осуждают меня. Впрочем, основная тенденция все-таки положительная, все уже стали более продвинутыми в этом смысле. Но нет-нет, да какая-нибудь неприятная обратная связь прилетает.

Муж уже привык. Но тем не менее я вижу по нему: иногда он хочет, чтобы я стала просто обычной женщиной, которая дома готовит, убирает, подносит. Душа просит, видимо, тоскует по тому времени. А я возвращать ничего не хочу — на сто процентов. Я считаю, что в целом хорошо справляюсь со всеми обязанностями, которые возложила на меня моя жизненная ситуация — и с детьми, и с мужем. Никто обездоленным не стал, никто с голоду не умирает, никто психологических травм не получает, все очень гармонично.

Начала изучать вопрос, ночами сидела в каких-то общедоступных группах «купи-продай», узнавала, как происходит процесс закупок и дальнейшей реализации. Сосредоточилась поначалу исключительно на детской одежде. Мне казалось, что именно это принесет максимальную выгоду. У меня были накопления — шестьдесят тысяч рублей, и я сделала первый заказ в Калининграде. Но оказалось, что к детским вещам очень мало интереса у покупателей. Или я просто не смогла раскрутить свою «продажную» группу. Для этого же тоже нужны знания, а у меня их не было совсем. Как давать рекламу? Как правильно выбрать аудиторию? Онлайн никогда не был моей сильной стороной: я, скорее, по офлайну, по живому общению с людьми. Так я опытным путем дошла до мысли, что мне нужен именно магазин.

Я продала машину плюс взяла кредит… И стала активно — в свободное от детей и хозяйства время — заниматься своим собственным делом. Старший сын уже пошел в школу к тому моменту, младшему было полтора года. Несмотря на все неурядицы в жизни, у меня было дикое рвение открыть свое дело, поднять, реализовать свою идею!

Всю необходимую информацию черпала на форумах в Интернете. Там очень много полезного. Люди открыто делятся своим опытом, связями, знакомствами. Кто-то закупался на «Садоводе», кто-то в Китае, кто-то напрямую у российских производителей. А я делала акцент именно на европейские бренды. Самое главное, что я почерпнула оттуда, — это формат продаж. Изначально я думала исключительно про стоковый магазин, в котором продается только новая одежда старых коллекций. Но многие писали, что сразу открывать сток не выгодно. Лучше начинать с секонд-хенда. Так я начала «копать» именно в эту сторону. И в итоге решила часть вещей брать новых, стоковых, часть — из секонда. Жизнь показала, что людей действительно больше интересует секонд-хенд.

С открытием ИП и оформлением документов проблем не возникло. На всякий случай сразу прописала разные коды ведения экономической деятельности, чтобы в случае необходимости оперативно сменить профиль. Например, я могу не только одеждой торговать, но и сумками, аксессуарами, даже цветами! Вдруг не получится с одеждой?

Вторым пунктом был поиск подходящего помещения. Тут мне предстояло решить сразу несколько проблем. Во-первых, оно должно было быть рядом с домом (мы живем в Солнечногорске), желательно в пешей доступности. Во-вторых, чтобы подходило по площади для задуманного мной масштаба. В-третьих, чтобы и проходимость была, и некая уединенность. Есть версия, что секонд-хенд не должен быть на виду у всех, ведь некоторые люди могут постесняться в него заходить.

Покупать в секонде не стыдно, но и акцентироваться на этом покупатели не будут. Какая разница, где ты купил качественную вещь? А ведь эта одежда зачастую гораздо более качественная, чем в масс-маркете. Тут встречаются и известные бренды европейского производства (категория называется «крем»). Им сноса нет! Помещение, которое отвечало всем моим требованиям, я нашла довольно быстро. Оно находится в некотором отдалении от ж/д станции, поэтому дальше я стала решать следующий вопрос: как сделать так, чтобы люди узнали о том, что магазин открылся?

Я дала рекламу в местных солнечногорских группах — «ВКонтакте», «Одноклассниках» и других соцсетях. Сработало очень хорошо, хотя стоимость была крайне низкая — тысяча рублей за четыре объявления. Забавно, что я меньше всего делала ставку на «Одноклассники», но основная масса пришла именно оттуда. Когда появились первые клиенты, стала вести клиентскую базу. Люди охотно заполняли анкету, давали свои контакты, чтобы я могла оповещать их о новых поступлениях товара, скидках и акциях. Потом сработало сарафанное радио… Я не рассчитывала сразу на миллионы, но первая выручка вдохновляла.

Пандемия сильно ударила по моим планам. Я собиралась работать одна примерно полгода, а потом хотела нанять продавца, чтобы работать с ним посменно. От этой идеи пришлось отказаться, зато у нас теперь настоящий семейный подряд — мне помогает мама. Работает на выходных, когда я провожу время с детьми.

Сегодня — в условиях, в которых мы живем сейчас — глобально в моем бизнесе ничего не изменилось. Из-за кризиса люди стали более экономными и все чаще выбирают вещи в секонд-хендах. Главное — не расслабляться, не опускать руки и продолжать работать, идти к своим намеченным целям. Их у меня много.